Q/A

뒤로가기
제목

A/S/리폼/세탁 문의입니다.

작성자 김태****

작성일 / 2020.08.04

star star star star star

추천 추천하기

내용

일단 고객센터가 아무리 전화를 해도 통화가 안되는데 왜 그런가요?
부재중전화가 남으면 전화를 주던지해야지 며칠을 전화해도 통화가 안되서 답답합니다.

2015년에 구입한 토퍼가 있는데 납작해져서 딱딱한 느낌입니다.
세탁이나 재충전등 두께와 포근한 느낌을 복원하려면 어떻게 해야하나요?
토퍼의 수명은 몇년 인가요?

첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글달기

댓글 입력

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

내용

/ byte

평점

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.

이름

비밀번호

에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

댓글

  • 작성자 관리자

    작성일 / 2020.08.05

    star star star star star

    스팸글 안녕하세요 김태경고객님, 답변이 늦어져 죄송합니다.
    8/1~4일 도아드림 전체 여름휴무로 고객상담및 택배업무를 진행하지 않았습니다. 불편드려 죄송합니다.

    토퍼의 수명은 관리하기에 따라 다르나 약 5년 이상입니다. 위에 덮는 이불과 달리 토퍼는 아무래도 밑에 깔고 사용하여 체중에 눌리기때문에
    눌린부분이 펴질 수 있게 주기적으로 손바닥으로 팡팡 두드려주시고 건조시켜주시는것이 내구성 유지에 도움이 됩니다.

    2015년에 구매하신 토퍼 제품명이 어떻게 되나요? 토퍼는 추가충전은 불가능하고 리폼만 가능합니다.
    토퍼 특성상 리폼이 가능한 제품이 있고 불가능한 제품이 있기 때문에 제품명 말씀하여 주시면 안내 도와드리겠습니다.

    제품명 새글로 작성 부탁드릴게요! 제품명은 상품 옆면 하단쪽의 품표라벨에 적혀있습니다. 혹은 구입하신 패키지 보관중이시라면 패키지에도 적혀있습니다.
댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호 :
확인 취소

채팅상담

실시간 채팅으로 빠르게 문의하세요!

전화주문

인터넷 주문이 어려우시면 바로 전화주세요.
친절하게 주문 도와드리겠습니다.

제품상담

어떤 걸 사야할지 잘 모르시겠다면 전화주세요.
고객님께 맞는 제품을 찾아드리겠습니다.

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
닫기